
Bien intégrer ses stagiaires et plus généralement ses nouveaux collaborateurs est un enjeu stratégique pour les cabinets. L’Ordre propose un kit d’intégration, à s’approprier et à personnaliser, pour réussir cette étape.
« 20 % des recrutements se soldent par un départ. » Cette accroche figure en première page du document Welcome Cab », imaginé par l’Ordre et proposé à tous les membres pour structurer l’intégration des collaborateurs. Les talents sont le nerf de la guerre. Que ce soit dans le processus de recrutement, le jour J et ceux qui suivent l’entrée dans l’entreprise, ces moments sont déterminants pour toutes les parties prenantes, le cabinet, ses salariés en place et les nouvelles recrues, stagiaires, alternants ou salariés. « C’est l’attractivité de notre profession qui est en jeu, assure Paul Chabrillat, désormais trésorier de l’Ordre. Structurer sa fonction RH accentue la capacité des cabinets à attirer et à fidéliser des talents tout en valorisant la mission des managers en interne pour une bonne gestion des équipes. »
Se préparer et anticiper
Les outils proposés par l’Ordre contribuent à mieux se préparer à toutes les étapes, du recrutement à l’intégration. « Malheureusement, un accueil raté se répercute sur la suite du contrat de travail, constate Paul Chabrillat. J’utilise le kit d’intégration que j’adapte et personnalise à nos fonctionnements internes, pour anticiper l’arrivée d’un nouveau collaborateur. L’enjeu de notoriété du cabinet et de marque employeur est ainsi pleinement pris en compte. J’incite tous les cabinets à s’emparer de ces outils. » Un poste de travail prêt, un parrain ou une marraine pour guider le nouvel entrant les premiers jours, des accès informatiques opérationnels, une information sur les usages internes en matière de pause déjeuner, un moment de réconfort pendant la première journée… « Ces éléments ne concernent pas tant le volet technique pour le nouveau collaborateur mais plutôt les dimensions pratiques et le cadre de travail pour réussir son accueil. »
En outre, l’Ordre travaille avec le rectorat d’Auvergne-Rhône-Alpes pour développer une charte des bonnes pratiques pour les stagiaires et les alternants de l’expertise comptable.
Les outils proposés par l’Ordre
– Welcome Cab’ : document pour structurer l’intégration d’un collaborateur étape par étape, avec des cas concrets, les informations pratiques à fournir au candidat, les phrases qui rassurent, la mobilisation des autres salariés pour son accueil…
– Un planning d’intégration : un tableur détaillant les étapes en amont et en aval de l’intégration d’un collaborateur.
– Le guide du stagiaire et de l’alternant : document sur les enjeux de l’accueil des stagiaires et des alternants, source de détection des talents et des futurs collaborateurs.
– Un rapport d’étonnement : document de synthèse des premières impressions des nouveaux collaborateurs à leur arrivée en cabinet afin d’améliorer le processus et les fonctionnements internes sur ce volet RH.
